血糖機出廠時,通常會將單位設定為當地適用的血糖值單位,在我們的國家,使用的是mg/dL。國際上也有使用mmol/L。那為什麼這台血糖機的血糖值單位的設定,變了呢? 我的經驗是,通常在消費者更換電池後,因為要設定日期時間, 所以不小心, 也一起更改了而沒有察覺。只要將單位調整回來, 藥師馬上發現他的飯後血糖值變成正常應有的數值136。這台血糖機也從有問題, 變成一點問題也沒有。
大家好,我是Mr. OK.,我負責處理0800,或經銷商無法解決的產品疑難或客訴問題。從今天開始,我要分享我所處理過的,有趣、溫馨或者令人不勝唏噓的客服故事,同時也希望大家對於糖尿病,血糖儀有正確的認識。